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转型年2021,与您预先窥探未来前沿技术!
更新时间:2021-8-5 9:44:15 编辑:温情 infocomm 调整文字大小:【

如果“颠覆”是(shi)2020年(nian)的(de)(de)标志,那2021应该是(shi)“转型”。而迈(mai)入(ru)未来,市场将展现什么样(yang)的(de)(de)情景呢?

根据Gartner 研究分析,技术行业的下一个发展阶段将主要聚焦于以人为本、位置独立和弹性交付三大范围。

以人为本:尽管人们的办公方式跟企业互动的方式已大大改变,但所有业务仍然是以人为中心。

位置独立性:在新常态的和商业模式里,员工、客户、供应商和企业的生态系统的实际存在位置已不是最大关键。企业要实现位置独立性,极需技术转变来支持这种新的业务模式。

弹性交付:无论是大流行还是经济危机,全球性的波动将继续存在。企业不得不以新的方式转向和制定战略、适应和改变。

其中的几个重大趋势包括

行为互联网

行(xing)为互(hu)(hu)联网(wang)从各种来源捕捉(zhuo)人们生活中(zhong)(zhong)的(de)(de)“数字尘埃”,公共或私人实体(ti)可(ke)以使(shi)用这(zhei)些信息来影(ying)响行(xing)为,从中(zhong)(zhong)分析出更精(jing)准且越来越复杂的(de)(de)行(xing)为洞察。不过,行(xing)为互(hu)(hu)联网(wang)具(ju)有重大的(de)(de)社会和道德含义,社会接(jie)受程(cheng)度可(ke)能取决于企业(ye)如何使(shi)用这(zhei)些数据,归根结(jie)底,行(xing)为互(hu)(hu)联网(wang)必须为双方提供(gong)互(hu)(hu)惠互(hu)(hu)利,否(fou)则(ze)将有被消费者(zhe)拒(ju)绝(jue)的(de)(de)风险(xian)。

完全体验

完全(quan)体(ti)(ti)验(yan)结合了传统上孤立的(de)(de)学科(ke),如多(duo)重(zhong)体(ti)(ti)验(yan)、客(ke)户(hu)体(ti)(ti)验(yan)、员工体(ti)(ti)验(yan)和用户(hu)体(ti)(ti)验(yan),并将(jiang)(jiang)它们联(lian)系起(qi)来(lai),为(wei)各方创造更好的(de)(de)用戶(hu)体(ti)(ti)验(yan),帮助企业能够应对(dui)各种突变情况(kuang)带来(lai)的(de)(de)挑(tiao)战,更提供(gong)了一个将(jiang)(jiang)企业与(yu)竞争对(dui)手区分(fen)开来(lai)的(de)(de)绝佳机会。

分布式云

分布式云为不同(tong)的物理位置提供公(gong)共云选项,这有助于(yu)解决延迟(chi)问题,以及要(yao)求某些数据(ju)保(bao)留在(zai)特定地(di)理位置以保(bao)障隐(yin)私,并避(bi)免昂贵且复(fu)杂的私有云解决方(fang)案。

随处操作

随处(chu)运营是指一种IT运营模(mo)式,旨(zhi)在为各地(di)的(de)(de)客户(hu)及员工提供支持。然而,这(zhei)不(bu)仅仅是远程操作那么简单,该模(mo)式必须提供独特的(de)(de)增值(zhi)体验(yan),提供无缝且可(ke)扩展的(de)(de)数字(zi)体验(yan),需要改变技术基础(chu)架构、管理实(shi)践(jian)、安全和(he)治理策略,以及员工和(he)客户(hu)交互模(mo)式。

网络安全网格

随着企业加速(su)数字(zi)业务,并且在全(quan)(quan)(quan)球日(ri)益分散(san)的(de)数字(zi)资产和用(yong)户环境(jing)的(de)背景下(xia),安(an)全(quan)(quan)(quan)必须跟上(shang)快速(su)变化的(de)步伐。网络安(an)全(quan)(quan)(quan)网格目前已在不少全(quan)(quan)(quan)球领先企业部(bu)署,其启(qi)用(yong)了(le)一种安(an)全(quan)(quan)(quan)模式(shi),该模式(shi)保留了(le)在当前条(tiao)件下(xia)运行所需的(de)可塑性,并在不阻碍企业增长的(de)情况(kuang)下(xia)提供安(an)全(quan)(quan)(quan)性。

人工智能工程

强大的AI工(gong)程策略将促进AI模型(xing)(xing)的性能(neng)、可扩(kuo)展性、可推断性和(he)可靠性,同时提供人工(gong)智能(neng)投资价值回报。AI工(gong)程基于(yu)DataOps、ModelOps 和(he) DevOps 三个核(he)心支柱。企业(ye)必须在DataOps数据管(guan)道和(he)ModelOps机(ji)器学习模型(xing)(xing)管(guan)道中(zhong)应用 DevOps原则(ze),才能(neng)从AI工(gong)程中(zhong)获益。

超自动化

超自动化将会是未来企业(ye)实(shi)现卓越数字运营和运营弹(dan)性(xing)的关(guan)键(jian),不仅仅必须将文档数字化,同时需确保业(ye)务和IT流程(cheng)工作流进行(xing)数字化,并且跨职能领(ling)域实(shi)现任务、流程(cheng)和编(bian)排的自动化。

物极(ji)必反,万物在经历(li)了颠覆动荡、转(zhuan)型(xing)革新之后,依旧将回归到最(zui)基本(ben)(ben)、最(zui)初的原点——以人为本(ben)(ben)。随着企(qi)业继续应(ying)(ying)(ying)对(dui)新常态里呈现的挑战和适应(ying)(ying)(ying)新的市场(chang)环境,同时探索(suo)运营和推动增长的新方(fang)法,企(qi)业唯有做好一切应(ying)(ying)(ying)对(dui)和适应(ying)(ying)(ying)转(zhuan)变的准备(bei),才(cai)经受得住任(ren)何外在颠覆与破坏,方(fang)能从(cong)竞(jing)争对(dui)手当(dang)中脱颖而出(chu),利用竞(jing)争优(you)势领先市场(chang)。

资料参考:

Burke, Brian, Gartner, 2020, Top Strategic Technology Trends for 2021

 

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